Fraktpolicy

Leveranspolicy

Senast uppdaterad: 2 september 2026

Vi levererar för närvarande endast inom Sverige. Aktuella leveransalternativ och fraktkostnader visas i kassan innan köpet slutförs.

Handläggningstid

Beställningar behandlas normalt inom 1–2 vardagar efter genomfört köp. Under kampanjer, helger och perioder med hög efterfrågan kan handläggningen ta något längre tid.

Leveranstid

Den beräknade leveranstiden visas i kassan och kan variera beroende på leveransadress och valt fraktalternativ.

Sverige: cirka [2-4 vardagar]
Övriga länder: cirka [3–7 vardagar]

Leveranstiden räknas från det att beställningen har skickats från vårt lager.

Fraktkostnad

Aktuella fraktalternativ och kostnader visas i kassan innan du slutför ditt köp. Om fri frakt gäller för din beställning visas detta också i kassan.

Spårning

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårning finns tillgänglig innehåller bekräftelsen en spårningslänk.

Förseningar och leveransproblem

Om din beställning inte har kommit fram inom den beräknade leveranstiden, kontakta oss på support@seraro.se och ange ditt ordernummer. Vi hjälper dig att undersöka leveransen.

Kontakta oss så snart som möjligt om paketet är skadat eller om du har fått fel eller saknade produkter. Bifoga gärna bilder på paketet och produkterna.

Eventuella tullavgifter, importavgifter eller andra lokala kostnader för leveranser utanför Sverige kan tillkomma enligt mottagarlandets regler.