Frakt & retur
Vill du returnera en produkt? Logga in på ditt kundkonto och skicka en returförfrågan. Gäller det en trasig, felaktig eller skadad produkt? Kontakta oss och ange ordernummer samt bifoga gärna bilder.
Vanliga frågor
Hur gör jag en retur och vad kostar det?
Logga in på ditt kundkonto och anmäl returen. Kunden betalar returfrakt på 69kr
Hur lång tid har jag på mig att retunera varan?
Du har 14 dagar på dig att retunera din vara.
Kan jag byta en vara?
Det går bra att byta en vara, då retunerar du varan för sig och sedan lägger en ny beställning. Förpackningen ska vara obruten och oskadad.
Hur ska varan skickas tillbaka?
Varan skickas tillbaka i sin orginalförpackning. förpackningen ska vara helt obruten och kommer att kontrolleras. Efter godkänd retur får du en fraktsedel och instruktioner.
Hur gör jag en reklamation eller mottagit fel order?
Vi vill självklart att det inte ska hända, men om det är fallet så använder du vårt kontaktformulär, anger ordernummer, kontaktuppgifter och bifogar bilder så återkommer vi till dig inom en arbetsdag.